Politique de confidentialité

Onlance SAS (ci-après « Onlance ») est responsable du traitement de vos données personnelles. Cette politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits au titre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).

1. Données collectées

Lors de votre inscription et de l'utilisation de la plateforme, nous collectons : nom, prénom, email professionnel, numéro de téléphone (optionnel), données de facturation (société, SIRET), fichiers sources fournis pour la production (plans, maquettes 3D).

2. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour : (a) exécuter les services commandés ; (b) vous envoyer vos livrables et factures ; (c) vous informer des mises à jour de votre commande ; (d) améliorer nos services de manière agrégée et anonymisée.

3. Sous-traitants

Onlance fait appel à des sous-traitants conformes RGPD : Stripe (paiement, siège en UE), Vercel (hébergement, données UE), Resend (emails transactionnels). Aucun de ces sous-traitants n'est autorisé à utiliser vos données à ses propres fins.

4. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans après la résiliation ou le dernier achat. Les fichiers sources sont supprimés 12 mois après la livraison. Les données de facturation sont conservées 10 ans (obligation légale).

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, portabilité, limitation du traitement et opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : donnees@epure.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

6. Sécurité

Vos données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). L'accès aux données est limité aux membres de l'équipe ayant un besoin légitime. Aucun de vos fichiers n'est utilisé pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle tiers.

7. Cookies et traceurs

Nous utilisons uniquement des cookies techniques indispensables au fonctionnement de la plateforme (session, préférences de langue). Aucun cookie publicitaire n'est déposé. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

DPO : bonjour@epure.fr · Dernière mise à jour : 1er janvier 2026